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Loja online para animais

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Quem somos

Somos Miscota. Contamos com 25 anos de experiência e especialização no setor dos animais de estimação. Queremos fazer parte da sua família. Queremos ser… “Mais um membro da família”

A nossa identidade

Apostamos na inovação em todos os nossos processos, na seleção de produtos exclusivos e de qualidade e no aconselhamento 100% personalizado através de uma ampla rede omnicanal. A nossa prioridade é proporcionar a cada visitante, sem importar a espécie do seu animal de estimação, uma experiência única.

Os nossos serviços

Nada seria possível sem uma equipa especializada, multidisciplinar e em constante evolução que nos torna uma referência nas áreas da experiência do cliente, do aconselhamento especializado, da medicina veterinária, tosquia e grooming de cães e gatos e da educação canina.

O nosso projeto

Queremos ser a loja para animais de estimação de referência e levar a Miscota a cada canto do mundo. Atualmente, o nosso plano de expansão continua en marcha, e contamos com um número cada vez maior de lojas, um ecommerce líder no setor e uma ambiciosa proposta de franchizado para novos empreendedores e proprietários.

O nosso compromisso

Garantir a qualidade de vida dos animais em todas as suas etapas á a nossa razão de ser. Além de termos os melhores produtos e um serviço de aconselhamento orientado para o bem-estar dos animais de estimação como prioridade, desenvolvemos de modo permanente um programa solidário de colaboração social onde Damos a pata aos animais desprivilegiados.

O nosso código de ética e de conduta

Na Miscota, assumimos responsabilidades que vão para além disso.

Detalhamos publicamente e de forma voluntária os princípios éticos e as normas de conduta que nos comprometemos a respeitar. Comprometemo-nos a respeitar os direitos humanos, os direitos laborais e as liberdades civis e reafirmamos o nosso compromisso com as sociedades em que operamos e com a protecção do ambiente.

Para qualquer dúvida sobre o Código de Ética ou para comunicar possíveis infracções, qualquer pessoa pode contactar o Canal de Ética do Grupo Miscota através desta ligação ou por correio para Avenida de la Generalitat Valenciana, 18, 46470 Massanassa, Valência, Espanha.

ver código de ética

rtp