Podem me dar mais informações sobre um produto?

Contamos com uma equipa de especialistas que disponibiliza todas as informações sobre cada produto no nosso site. Esta equipa também escreve opiniões detalhadas para o ajudar a escolher o produto mais adequado às suas necessidades.

Se precisar de algum tipo de informação que não esteja disponível, envie-nos a sua questão e responderemos o mais rapidamente possível. O tempo de resposta poderá variar consoante seja necessário consultar os nossos fornecedores ou se for apenas uma questão a esclarecer pela nossa equipa de especialistas.

Como posso fazer um pedido e verificar se há stock?

Passos para realizar uma encomenda:

1. O cliente navega no site, seleciona o produto, o modelo e a quantidade, e adiciona ao carrinho.

2. No carrinho, escolhe o método de envio e clica em “processar compra”.

3. Introduz os dados de envio e, se tiver, insere o código de desconto.

4. Escolhe o método de pagamento e é encaminhado para a página segura do provedor.

5. Após o pagamento confirmado, recebe uma página de confirmação com o resumo da encomenda.

6. Recebe um e-mail com todos os detalhes e pode contactar o Apoio ao Cliente para esclarecer dúvidas.
   
   
   

   Apenas os artigos com a indicação "ENVIO IMEDIATO" estão disponíveis no nosso armazém para envio imediato. Os produtos marcados como "disponível no fornecedor" são encomendados diretamente ao fornecedor e têm prazos de entrega específicos, que constam no e-mail de confirmação.

   
   Para verificar a disponibilidade, consulte a informação acima do botão “Adicionar ao Carrinho” ou utilize o filtro “Envio Imediato” na pesquisa.
   
   Se houver stock imediato, a entrega é efetuada em até 3 dias úteis. No entanto, o prazo total depende da disponibilidade de todos os itens da encomenda, uma vez que não fazemos envios separados — toda a encomenda aguarda pelos produtos que estejam em falta.

Vi um produto mas parece que está esgotado, quando estará disponível?

Apenas os artigos com a indicação "ENVIO IMEDIATO" estão disponíveis no nosso armazém para envio imediato. Os produtos marcados como "disponível no fornecedor" são encomendados diretamente ao fornecedor e têm prazos de entrega específicos, que constam no e-mail de confirmação.

Para verificar a disponibilidade, consulte a informação acima do botão “Adicionar ao Carrinho” ou utilize o filtro “Envio Imediato” na pesquisa.

Se houver stock imediato, a entrega é efetuada em até 3 dias úteis. No entanto, o prazo total depende da disponibilidade de todos os itens da encomenda, uma vez que não fazemos envios separados — toda a encomenda aguarda pelos produtos que estejam em falta.

Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento. :)

É possível realizar compras em massa?

Embora sejamos uma loja focada diretamente ao público, atendemos de maneira personalizada todas as possíveis consultas de profissionais.

Se você é um profissional e pensa em fazer uma compra de alto volume, entre em contacto conosco e um de nossos conselheiros responderá o mais rápido possível.